Blogi

Kirjoitukset kuukausittain: tammikuu 2017

Palautteen antamisella on väliä

Kaikilla on huonoja päiviä: kun jokin tai kaikki menee pieleen. Hermot ovat kireällä, aikataulu pettää tai asiat eivät muuten vain suju. Paha mieli kasvaa möykyksi ja käyrä nousee! Sitten käykin niin, että kaikki kärjistyy asiakaspalvelutilanteeseen. Se on aina harmi kaikkien … Lue lisää »

Uusi vuosi, hyvä me!

Vuosi 2017 on alkanut, Suomen itsenäisyyden satavuotisjuhla! Uudenvuodenraketit on ammuttu ja lupaukset annettu. On mahdollisuus uuteen alkuun, tehdä parannus, kohentaa, ryhdistäytyä.  Moniko teki uudenvuodenlupauksia?